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Go Connect CRM

Avec Go Connect CRM pour Panasonic, la productivité de chaque employé peut être augmentée. Par exemple, le numéro de téléphone de l'appelant et d'autres données pertinentes peuvent être affichés sur l'écran avant la prise d'appel. Les numéros de téléphone des contacts peuvent également être recherchées et composer directement à partir de l'application CRM. Go Connect CRM est une application CTI permettant une intégration de la téléphonie sur votre ordinateur. Celle-ci est conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre Système Téléphonique Panasonic.

  • Recherche du contact stocké dans les nombreux CRM et bases de données prise en charge, lorsque votre poste est en train de sonner afin que vous sachiez qui vous appelle avant de répondre à l'appel
  • S'intègre à Google Places fournissant des détails sur l'entreprise qui vous appelle avant même de répondre à l'appel et en fournissant un lien vers leur site web
  • Vous permet de répondre, raccrocher, transférer ou mettre un appel en attente par simple click de souris
  • Compatible avec le "click to dial" à partir de pages web, de nombreux CRM et de bases de données supportées
  • Vous pouvez également copier un numéro dans votre presse papiers et le numéroter directement
  • Vous permet de rechercher simultanément plusieurs CRM supportés et d'intégrer les carnets d'adresse et le click to dial à partir de ces résultats
  • Fournit l'historique des appels, permet de visualiser les appels précédents (y compris les appels manqués) et de les rappeler très facilement
  • Fournit des informations sur la présence, permettant de visualiser l'état de présence de vos collègues avant même de leur transférer un appel. Sinon, envoyez-leur un message de discussion "chat" en utilisant le système de messagerie intégré