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Go Connect CRM for Panasonic Solutions leaflet

Options

Multi-tenant

Vue d'ensemble

Lorsqu'il est installé en mode multi-tenant, il est possible de configurer le serveur Go Connect pour Panasonic pour qu'il contienne des partitions ou des tenants, chacun étant dédié à un seul client final.

Qu'est-ce qu'un tenant ?

Dans le contexte d'une installation Go Connect, un tenant serait un client utilisateur final unique, un ou plusieurs sites utilisant chacun Go Connect pour le logiciel client Panasonic.

Pourquoi installer un serveur multi-tenant

Depuis l'introduction de la gamme de systèmes téléphoniques NS, il existe une demande croissante de déploiements hébergés, où un seul système téléphonique est partagé entre plusieurs clients finaux. L'installation de Go Connect Server en mode multi-tenant permet de partager un seul Go Connect Server et ses licences associées entre plusieurs clients finaux, réduisant ainsi les couts en matériel et en logiciels.

Architecture

Multitenant architecture

Licences

La capacité multi-tenant est contenue dans le Go Connect Server normal, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de logiciel supplémentaire à télécharger. La fonctionnalité multi-tenant est activée simplement en chargeant une licence de tenant sur le serveur de la même manière que toute autre licence. Les connexions clients consomment des licences à partir d'un seul pool de licences de manière normale, sauf qu'un paramètre supplémentaire limite chaque tenant à un nombre maximal de chaque type de licence.

Pour configurer un serveur multi-tenant, vous devez d'abord acheter l'un des deux packs de démarrage disponibles. Il n'est possible d'acheter des licences de tenant individuelles qu'une fois le pack de démarrage acheté et installé. Toutes les autres licences Go Connect peuvent être achetées et ajoutées normalement.

Sécurité

Le serveur multi-tenant Go Connect est conçu pour que les utilisateurs d'un client soient complètement séparés des utilisateurs configurés dans d'autres clients.

Autres configurations

Le Go Connect Server permet également de travailler avec plusieurs systèmes téléphoniques et / ou combinés prenant en charge uaCSTA.

Multiple système téléphonique à tenant unique

Multiple Single-tenant PBX example

Utilisation de uaCSTA combinés comme type de PBX

Comme indiqué ci-dessus, le Go Connect Server se connecte généralement au système téléphonique (par exemple NS1000) via CSTA. Le Go Connect Server prend également en charge un mode appelé uaCSTA dans lequel, au lieu de se connecter au système téléphonique, les combinés s'enregistrent directement auprès du Go Connect Server. Dans ce mode, la solution peut être déployée quel que soit le type de système téléphonique, à condition que les combinés déployés prennent en charge uaCSTA, comme par exemple la série Panasonic KX-HDV.

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