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Go Connect CRM for Panasonic Solutions leaflet

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Support Fédération

Pour les clients ayant plusieurs bureaux avec des systèmes téléphoniques sur chaque site, la Fédération de Go Connect permet à plusieurs serveurs Go Connect d'être interconnectés (ou "fédérés"). Ces serveurs Go Connect connectés permettent à des sites géographiquement distincts de partager leur présence et leurs données de chat (bien que le carnet d'adresses "partagé" reste unique à chaque serveur).

La fédération de serveurs Go Connect offre une expérience de l'utilisateur final très similaire à celle de Go Connect Site, mais la Fédération est mieux adaptée à des environnements ayant une connectivité réseau de moins bonne qualité entre les différents sites. Si la connectivité entre les sites est interrompue, les utilisateurs d'un système fédéré auront toujours accès à la fonctionnalité Go Connect.

Federation diagram

Le diagramme ci-dessus montre que deux sites séparés, chacun avec leur système téléphonique local et Go Connect Server connecté localement au sein de la Fédération. Des licences de fédération Go Connect supplémentaires sont requises.